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服务承诺
 服务承诺:
1、海润宏飞制衣厂坚定地忠于在服装加工制作合同中作出的各项承诺,保证合同的忠实执行,承担合同规定的质量、服务义务和责任。


2、我公司保证提供的产品质量与样品的质量标准一致,如发生产品质量问题,我公司愿承担相应的违约责任,并提出解决方案,其费用由我公司承担。如遇客户新进员工,我公司保证补做的服装与样品一致,保证按时按质交货。

3、遇到有关技术和售后服务问题,我们将通过专门的技术服务机构及时解答和处理顾客的问题。向需方提供该服装的有关数据、情况和技术资料。为用户进行售前、售中技术服务和免费咨询。  

4、因我公司造成的质量问题或未按量体尺寸制做的服装,我公司负责返修、退换或重新加工( 货到后3天内提出异议),其费用由本公司承担。  

5、经确认不属于产品本身质量问题,如洗涤不当、保养不良等原因造成的问题,我们将与消费者说明原因,根据实际情况采取一系列补救措施。

6、对一些特殊的、消费者人为的质量问题,如服装破损现象,配序问题,根据具体规定进行有偿性服务。

7、产品在一年内,我公司随时提供补号、补单,并提供免费修补。

8、对定制单位和个人,我们都进行计算机存档,以便于服务的需要。

9、在送货、发货过程中,我公司技术人员就将全程跟随,解答顾客疑问,满足顾客要求。


 
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